新潟市 公共施設予約システム
　https://www.pf489.com/niigata/

予約方法について

①利用者登録

下記「公共施設予約システム」よりアクセスし、住所・氏名・利用者ID、パスワード等の入力を行います。

　https://www.pf489.com/niigata/

　※携帯電話からの利用者登録はできません。
　　【登録条件】新潟市に在住、在学、在勤する満18歳以上（高校生を除く）の個人。

②本人確認

写真付きの身分証明書（運転免許証、パスポート等）を
お近くの体育施設窓口で提示して下さい。施設職員が本人確認を行い、登録が完了します。

③1次抽選

（利用月の３ヶ月前）
・各月1日0時～10日17時までの間に、３ヶ月後の抽選予約の申し込みを受け付けます。
　申込みはパソコン・携帯電話から行います。
　例）1月1日～10日までの抽選申し込み⇒４月１日～３０日分の予約

・２時間の利用を1コマとし、
　月8コマ（土・日・祝日分は最大4コマ）まで申し込むことが出来ます。

④1次抽選発表

（利用月の3ヶ月前の12日）
・各月12日3時以降、ログイン時に予約システム上で抽選の結果を通知します。

・当選した予約は、各月12日3時～21日17時までに必ず確定作業を行なって下さい。
　※予約の確定作業を行わなかった場合、予約が取れたことにはなりませんのでご注意下さい。
　　確定作業を行って初めて、予約が完了します。

⑤2次抽選

（利用月の2ヶ月前）
・1次抽選で利用希望のなかったコマ、キャンセルが出たコマの抽選予約です。
　※1次抽選で8コマすべてに当選した場合、抽選に参加できません。

・各月1日0時～10日17時までの間に、2ヶ月後の抽選予約の申し込みを受け付けます。
　　例）2月1日～10日までの抽選申し込み⇒4月1日～30日分の予約

⑥2次抽選発表

（利用月の2ヶ月前の12日）
「④1次抽選発表」と同じです。

⑦先着予約

（利用月の1ヶ月前）
・1、2次抽選で利用希望のなかったコマ、キャンセルが出たコマの予約が出来ます。
　先着予約では、新たに8コマ予約することが出来ます。
　　※1、2次抽選で8コマ当選していない場合は、その分も予約が可能です。
　ただし、土・日・祝日は最大8コマまでとなります。
　　※先着予約に抽選はありません。先着申し込み順で予約が取れます。

・利用月の１か月前の１日午前０時から利用日８日前までネット予約可能です。
　　※利用希望日の7日前を着ると、インターネットでの予約が出来なくなり、
　　　電話または窓口での予約となります。
　例）４月３０日の予約は３月１日から４月２２日まで予約可能です。

予約の取消

・予約の取り消しは、インターネット・電話・窓口で受け付けます。

・予約をされたご本人様からの申し出のみ、予約を取り消すことが出来ます。

・利用日から数えて30日を切って取り消した場合は、ペナルティの対象となります。

 

【予約に伴うペナルティ】

ペナルティーが発生すると、予約していた利用月の翌月から数えて４ヶ月目から６ヶ月目までの利用分は
予約システムによる予約申し込みができません。

窓口・電話予約も可能です

※利用希望日の１ヶ月前から、電話または窓口で予約を受け付けます。
　⇒TEL：025-375-5007 窓口・電話での予約は、９時～２１時３０分までです。

※大会などでの利用を希望される場合は、インターネット（公共施設予約システム）からの
　予約はできませんので、電話又は窓口で直接お問い合わせ下さい。

よくあるご質問

Q．公共施設予約システムで抽選予約に申し込み、当選しました。確定作業をしたのですが、予約が取れていないようです。なぜでしょうか？

A．確定作業の手続きが、最後まで行われていない可能性があります。
　①公共施設予約システムの画面からログインします。
　　↓
　②「施設予約システムメニュー」ボタンを押します。
　　↓
　③「３．抽選申込の取消／当選の確定」を押します。
　　↓
　④確定したい予約の「確定」を選択し、「確認」を押します。
　　↓
　⑤「抽選申込の取消／当選の確定　確認」の画面で、
　　確定したい申し込みの内容を確認し、「確定／取消」ボタンを押します。
　　↓
　⑥「抽選申込の取消／当選の確定　完了」の画面が出てきて初めて、
　　当選確定作業が完了します。

その他詳細については、下記のサイトをご確認下さい。
https://www.city.niigata.lg.jp/shisetsu/yoyaku/index.html