予約

 新潟市 公共施設予約システム

【PC版】

 https://www.pf489.com/niigata/web/

【スマートフォン版】

https://www.pf489.com/niigata/smartphone/

【携帯版】

https://www.pf489.com/niigata/mobile/
 
予約方法について

①利用者登録

「公共施設予約システム」よりアクセスし、住所・氏名・利用者ID、パスワード等の入力を行います。
  
 ※携帯電話からの利用者登録はできません。
  【登録条件】新潟市に在住、在学、在勤する満18歳以上(高校生を除く)の個人。

②本人確認

写真付きの身分証明書(運転免許証、パスポート等)を
お近くの体育施設窓口で提示して下さい。施設職員が本人確認を行い、登録が完了します。

③1次抽選

(利用月の3ヶ月前)
・各月1日0時~10日17時までの間に、3ヶ月後の抽選予約の申し込みを受け付けます。
 申込みはパソコン・携帯電話から行います。
 例)1月1日~10日までの抽選申し込み⇒4月1日~30日分の予約

・2時間の利用を1コマとし、
 月8コマ(土・日・祝日分は最大4コマ)まで申し込むことが出来ます。

④1次抽選発表

(利用月の3ヶ月前の12日)
・各月12日3時以降、ログイン時に予約システム上で抽選の結果を通知します。

・当選した予約は、各月12日3時~21日17時までに必ず確定作業を行なって下さい。
 ※予約の確定作業を行わなかった場合、予約が取れたことにはなりませんのでご注意下さい。
  確定作業を行って初めて、予約が完了します。

⑤2次抽選

(利用月の2ヶ月前)
・1次抽選で利用希望のなかったコマ、キャンセルが出たコマの抽選予約です。
 ※1次抽選で8コマすべてに当選した場合、抽選に参加できません。

・各月1日0時~10日17時までの間に、2ヶ月後の抽選予約の申し込みを受け付けます。
  例)2月1日~10日までの抽選申し込み⇒4月1日~30日分の予約

⑥2次抽選発表

(利用月の2ヶ月前の12日)
「④1次抽選発表」と同じです。

⑦先着予約

(利用月の1ヶ月前)
・1、2次抽選で利用希望のなかったコマ、キャンセルが出たコマの予約が出来ます。
 先着予約では、新たに8コマ予約することが出来ます。
  ※1、2次抽選で8コマ当選していない場合は、その分も予約が可能です。
 ただし、土・日・祝日は最大8コマまでとなります。
  ※先着予約に抽選はありません。先着申し込み順で予約が取れます。

・利用月の1か月前の1日午前0時から利用日8日前までネット予約可能です。
  ※利用希望日の7日前を着ると、インターネットでの予約が出来なくなり、
   電話または窓口での予約となります。

 例)4月30日の予約は3月1日から4月22日まで予約可能です。

予約の取消

・予約の取り消しは、インターネット・電話・窓口で受け付けます。

・予約をされたご本人様からの申し出のみ、予約を取り消すことが出来ます。

・利用日から数えて30日を切って取り消した場合は、ペナルティの対象となります。

【予約に伴うペナルティ】

ペナルティーが発生すると、予約していた利用月の翌月から数えて4ヶ月目から6ヶ月目までの利用分は
予約システムによる予約申し込みができません。

窓口・電話予約も可能です

※利用希望日の1ヶ月前から、電話または窓口で予約を受け付けます。
 ⇒TEL:025-375-5007 窓口・電話での予約は、9時~21時30分までです。

※大会などでの利用を希望される場合は、インターネット(公共施設予約システム)からの
 予約はできませんので、電話又は窓口で直接お問い合わせ下さい。

よくあるご質問

Q.公共施設予約システムで抽選予約に申し込み、当選しました。確定作業をしたのですが、予約が取れていないようです。なぜでしょうか?

A.確定作業の手続きが、最後まで行われていない可能性があります。
 ①公共施設予約システムの画面からログインします。
  ↓
 ②「施設予約システムメニュー」ボタンを押します。
  ↓
 ③「3.抽選申込の取消/当選の確定」を押します。
  ↓
 ④確定したい予約の「確定」を選択し、「確認」を押します。
  ↓
 ⑤「抽選申込の取消/当選の確定 確認」の画面で、
  確定したい申し込みの内容を確認し、「確定/取消」ボタンを押します。
  ↓
 ⑥「抽選申込の取消/当選の確定 完了」の画面が出てきて初めて、
  当選確定作業が完了します。



その他詳細については、下記のサイトをご確認下さい。
http://www.city.niigata.lg.jp/shisetsu/yoyaku/index.html